Formation: Programme ventes additionnelles Hébergement Upselling & Cross Selling
Méthode "Arc en ciel Disc"
Objectifs pédagogiques de la formation
L’Application spécialisée Vente « Arc-en-ciel Disc » apporte aux professionnels de la vente en hébergement, une méthodologie et des outils permettant d’apporter une valeur ajoutée certaine dans un processus d'amélioration des performances d’un collaborateur en hôtellerie.
CONTENU DE LA FORMATION 2 JOURS
Connaître les « Best Practices » de la relation client
Construire un argumentaire ciblé Upselling ou Cross Selling
Mettre en place des indicateurs & Objectifs de vente.
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| Durée | 2 jours | Tarifs | suivant devis |
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| Public visé | Responsable de service, réceptionniste, night audit. | ||
| Pré-requis | Vendre ou être amené à vendre des prestations en hébergement avec des compléments aux clients, restauration, spa , boutique, bien être , service annexe . | ||
| Participants |
2 à 12 personnes (en inter). 2 à 6 personnes (en intra). |
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Pour plus d'informations, contactez-nous au
06 76 33 35 07
